La création d’un site de e-commerce est incontournable aujourd’hui. On appelle un site e-commerce (ou site marchand) un site qui permet aux internautes de commander et/ou de payer des produits et/ou des services. On le distingue d’un site vitrine qui lui présente uniquement les produits et/ou services. Ne pas confondre avec la notion de boutique en ligne et celle de drive-to-store, qui ont pour but d’attirer les clients en magasin par le biais du site internet. En effet, on trouve des sites vitrine qui permettent de présenter des produits mais ne sont pas des sites e-commerces.

De la même manière que les autres sites, la création d’un site de e-commerce se caractérise par la réalisation d’une interface, d’un design et d’un support infographique (image et vidéo), qu’on appelle le front-office. Le front-office est la partie visible du site de e-commerce, celle que le visiteur voit. Elle comprend toutes les informations sur l’entreprise (le logo, les conditions de livraison, les coordonnées…). Un site marchand doit également avoir un catalogue en ligne de l’ensemble des produits et/ou services mis en vente, avec les tarifs et une description de ces derniers.

Lors de la création d’un site de e-commerce, la mise en place d’un panier est fondamentale pour l’activité commerciale. Le panier permet de conserver et d’enregistrer l’historique de commande du client après sa visite. Si l’internaute va jusqu’au paiement de ses articles, il pourra ensuite suivre le traitement de sa commande jusqu’à la livraison. Lors de la création d’un site e-commerce, il faut obligatoirement prévoir un système de sécurité efficace et performant. Il doit assurer la sécurité des transactions financières sur internet et de simplifier aussi la protection des données personnelles des clients mais également rassurer le client dans l’acte d’achat.

Il est essentiel de connaître tous les avantages de la création d’un site e-commerce. Comparer aux magasins physiques, un site marchand propose un moyen de faire ses achats de manière simplifié, fluide et rapide. On peut faire une commande en un seul clic, avec n’importe quel support et recevoir le produit acheté directement chez soi sans se déplacer. La disponibilité est l’un des grands avantages d’un e-commerce. En effet, les magasins ont tous une heure d’ouverture et de fermeture. Cependant, ce n’est pas le cas d’un site e-commerce où vous pouvez acheter vos produits à n’importe quelle heure. Le principal avantage de la création d’un site e-commerce pour une entreprise réside donc dans l’accès immédiat et permanent aux produits et/ou services que les clients ont.

Afin de faciliter au mieux l’achat, il faut impérativement mettre en avant vos produits ou serives. Pour cela, il faut de beaux visuels, un placement stratégique de vos best-sellers ou encore la mise en avant de promotions ou soldes sont autant d’opportunités d’augmenter vos ventes suite à la création de votre site de e-commerce.